客服中心?>?常见问题

一、如何搜索试题

1.进入网站子页,在页面搜索框前选择以“试题”方式搜索;

2.在搜索框内输入需要查询的试题内容,敲回车键,或者鼠标点击搜索框右侧的搜索按钮;

3.您还可以进入网站“试题”页面,按照“教材章节”或“考点”检索试题。

二、如何搜索试卷

1.进入网站子页,在页面搜索框前选择以“试卷”方式搜索;

3.在搜索框内输入需要查询的试卷名称,敲回车键,或者鼠标点击搜索框右侧的搜索按钮;

4.您还可以在“试卷”页面,按照“学段”、“科目”、“类型”等多种方式检索试卷。

三、如何输入公式

1、在答题页面,点击答题位置会出现一条菜单栏,点击红色区域的公式按钮。

2、在弹出的的公式输入框内输入相应的公式。


四、不记得密码怎么办?

密码不记得,可以在登录页面,点击“忘记密码?”,通过注册邮箱找回。如果不清楚注册邮箱,可以联系客服,同时提供用户名。

五、下载试题打不开

1.确认您下载的试题是否为WORD 2003或WORD 2007文档,如果不是请重新下载或不要使用下载工具下载;

2.确认您安装了微软办公软件OFFICE 2003以上版本,如果没有请安装微软办公软件OFFICE 2003或OFFICE 2007;

3.用微软办公软件WORD 2003或WORD 2007打开下载的试题(注意不能用WORD 2003打开WORD 2007文档);

4.本站资源不支持迅雷下载,请直接点击下载,完毕后再打开文档。

5.如果还是不能打开下载的试题或打开有乱码请与本站客服联系。

六、下载试卷打不开

1.确认您下载的试卷是否为WORD 2003或WORD 2007文档,如果不是请重新下载或不要使用下载工具下载;

2.根据下载试卷类型,确认您是否安装了相关的微软办公软件WORD 2003或WORD 2007;

bte365无法提现bte365平台bte365网站3.选择相应的微软办公软件WORD 2003或WORD 2007打开下载的试卷(注意不能用WORD 2003打开WORD 2007文档);

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5.如果还是不能打开下载的试卷或打开有乱码请与本站客服联系。

七、浏览器常见问题

推荐使用IE7及以上的IE浏览器、360浏览器、QQ浏览器、傲游浏览器、火狐浏览器,以免因特殊浏览器导致不兼容问题。


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